مرحبًا بكم في سوق شوب! نحن نقدر ثقتكم بنا ونحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق إلكتروني لكم. يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام موقعنا.
1. القبول بشروط الاستخدام
عند تصفحك أو استخدامك لموقع سوق شوب (e-soukshop)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. في حال عدم الموافقة، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
2. الحساب والبيانات الشخصية
- عند تسجيل حساب في سوق شوب، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- لا يجوز مشاركة حسابك مع أي شخص آخر.
3. طرق الدفع وسياسة الطلبات
- نحن نقدم الدفع عند الاستلام (COD) لضمان راحتكم.
- بعد تأكيد الطلب، سيتم التواصل معك لتأكيد تفاصيل الشحن.
- يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة لتجنب تأخير التوصيل.
4. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى جميع أنحاء المغرب خلال 2-7 أيام عمل.
- في حال تأخر التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، سيتم إبلاغ العميل.
- رسوم الشحن قد تختلف حسب المدينة، الوزن أو العرض المقدم من سوق شوب.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه في حال كان معيبًا أو لا يطابق الوصف.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع العلبة والتغليف.
- يتحمل العميل رسوم الإرجاع في حال كان السبب تغيير الرأي وليس عيبًا في المنتج.
6. سياسة الخصوصية
- نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
- يتم استخدام معلوماتك فقط لمعالجة الطلبات، التأكيد، الشحن، وتحسين تجربة التسوق.
- لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث بدون إذنك.
7. التعديلات على الشروط
يحتفظ سوق شوب بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
📌 هل لديك أي استفسارات؟
إذا كان لديك أي استفسار حول شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا.
✅ تسوق بثقة مع سوق شوب – راحتك وأمانك أولويتنا! 🚀
